Wichtige Kundeninformationen

 

 

Versand und Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Shipping and delivery is exclusively within the Federal Republic of Germany.

 

Für Verpackung und Versand gelten folgende Staffeln:

Lieferung ins Inland:

Gesamt-Bruttowarenwert bis 40,00 EUR: 3,40 EUR.

Gesamt-Bruttowarenwert ab 40,01 EUR: frei Haus.

 

Der Versand erfolgt über Deutsche Post DHL.

Wir übergeben im Normalfall die Ware am Folgetag an die DHL, damit Sie schnellstmöglich Ihre gewünschte Ware erhalten.
Falls es gelegentlich den einen oder anderen Tag länger dauern sollte, bitten wir um Verständnis.

Erfolgt die Auslieferung als Teillieferung, so ist die Versandkostenpauschale nur einmal zu zahlen.

 

Sie bezahlen bei uns einfach auf Rechnung.

Mit der Warenanlieferung bekommen Sie die Rechnung und können den Betrag dann innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug bezahlen.


Sie können sich für die Bestellung als Kunde registrieren und können so zukünfig einfacher bei uns einkaufen. Sie müssen sich aber nicht registrieren! Falls Sie sich nicht registrieren, können Sie während des Bestellungvorgangs die erforderlichen Daten eingeben.

Während des Bestellung können Sie jederzeit wieder die Schritte zurückgehen und auch eine von der Bestelladresse abweichende Lieferadresse angeben.


Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Rudolf-Sophien-Stift gGmbh, werkstatt.kunst, Schockenriedstr. 40, 70565 Stuttgart

Telefon: +49 (0)711-16931-70
Fax:       +49 (0)711-16931-71
E-Mail: info@werkstatt-kunst.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -


Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.  

Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An
Rudolf-Sophien-Stift gGmbh, werkstatt.kunst, Schockenriedstr. 40, 70565 Stuttgart

Telefon: +49 (0)711-16931-70
Fax:       +49 (0)711-16931-71
E-Mail: info@werkstatt-kunst.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
______________________
(*) Unzutreffendes streichen.